A minha encomenda ainda não chegou. Como posso verificar o estado?

Quando realiza a sua encomenda, é-lhe indicada a data de envio prevista e também os dias em que se prevê a entrega da sua encomenda.

Pode ver estes dados no seu e-mail de confirmação da encomenda e na secção "As minhas encomendas" da sua conta.

Se tiver recebido a confirmação de envio da sua encomenda, pode verificar o estado da mesma a partir do número de acompanhamento que consta da sua encomenda ou do link no e-mail.

PS: Note que as datas de entrega estimadas são meramente uma estimativa. Isto significa que a sua encomenda pode chegar um pouco antes ou pouco depois da data de entrega prevista. Verifique o número de acompanhamento para acompanhar a sua encomenda.