Come e quando avviene il rimborso?

Il rimborso viene emesso entro 5 giorni lavorativi dalla data di riconsegna presso la nostra sede. Ti rimborsiamo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di ordine.

Il servizio clienti ti comunicherà i costi di reso a tuo carico.

• Se hai usato il nostro corriere per il reso, tramite nostre indicazioni, il rimborso sarà PARZIALE come preannunciato dal nostro servizio clienti.
• Se hai deciso di restituire autonomamente e il prodotto è ritornato in perfette condizioni, nelle confezioni originali, ti verrà emesso un rimborso totale.
• Se hai rispedito a tuo spese l'ordine, ma questo arriva danneggiato o mancante di parti, il rimborso verrà emesso parzialmente in base all'entità del danno o del difetto riconosciuto.