Se risultano rallentamenti per la consegna dal tracciamento della spedizione queste potrebbero essere le motivazioni:
- La tua spedizione è formata da più pacchi e non tutti sono arrivati a destino; per questo succede spesso che i corrieri attendano che tutto giunga a destino per procedere alla consegna finale. Non preoccuparti, il tuo ordine verrà consegnato al più presto.
- L'indirizzo e/o il numero di telefono che ci hai fornito per la consegna sono errati o parziali: verifica nel tuo Account che tutti i tuoi dati siano compilati e corretti. Se non è il caso, contatta il nostro servizio clienti o quello del corriere.
- Scioperi sui trasporti, condizioni atmosferiche avverse, festività potrebbero causare ritardi sulla consegna e anomalie sulla vista del tracking. Anche in periodi molto fitti per i corrieri come Black Friday, Natale o Pasqua le consegne potrebbero subire rallentamenti, soprattutto perché la movimentazione dei nostri pacchi (di norma molto voluminosi) è più complicata per i vettori.
- Il corriere ha tentato una consegna ma eri assente. Di norma, dovresti aver ricevuto un sms o una mail che ti avvisa del passaggio, quindi puoi gestire la riconsegna del tuo ordine da lì. Se non hai ricevuto nulla o riscontri difficoltà, ti preghiamo di contattare il servizio clienti.
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