Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison à nos bureaux. Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le Service Clientèle vous informera des frais de retour à votre charge.
- Si vous avez suivi nos instructions et utilisé notre service de messagerie pour le retour, le remboursement sera PARTIEL comme annoncé par notre service clientèle.
- Si vous avez décidé de retourner le produit vous-même et que le produit est retourné en parfait état (dans son emballage d'origine), le remboursement sera intégral.
- Si vous avez renvoyé la commande à vos frais, mais qu'elle arrive endommagée ou avec des pièces manquantes, un remboursement partiel sera effectué en fonction de l'étendue des dommages ou du défaut reconnu.
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