O reembolso é emitido no prazo de 10 dias a contar da data de entrega na nossa sede. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado para realizar a encomenda.
O serviço de apoio ao cliente irá informá-lo dos custos de devolução a seu cargo.
- Se seguiu as nossas instruções e utilizou a nossa transportadora para a devolução, o reembolso será PARCIAL, tal como anunciado pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
- Se tiver decidido devolver o produto e este for devolvido em perfeitas condições (na sua embalagem original), será realizado um reembolso total.
- Se tiver devolvido a encomenda pagando as despesas, mas esta chegar danificada ou com peças em falta, será realizado um reembolso parcial com base na extensão do dano ou do defeito reconhecido.
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