Le coursier n'a pas livré tous les colis de ma commande. Que dois-je faire ?

En cas de livraison partielle, acceptez quand même la marchandise. Ne vous inquiétez pas ! Le transporteur livre généralement les pièces manquantes dans les jours qui suivent.Malheureusement, il arrive parfois que tous les colis, bien qu'ayant quitté notre entrepôt ensemble, n'arrivent pas ensemble à leur destination, en raison de retards du transporteur et de marchandises excédentaires.

IMPORTANT : Il peut arriver que vous voyez ""Livré"" dans le statut de suivi, même si une livraison partielle a été effectuée.

Si deux jours se sont écoulés et que vous ne voyez aucune mise à jour du suivi, ou que les colis manquants n'ont toujours pas été livrés, contactez-nous ici. Veuillez fournir des photos des étiquettes apposées sur les marchandises reçues.