A entrega acordada é devida e a transportadora entrará em contacto consigo no dia da entrega por telefone ou SMS para o informar de que a encomenda está a caminho. Por este motivo, o número de telefone introduzido na sua conta terá de estar correto. Para as entregas em dias específicos, uma vez recebida a encomenda com o número de acompanhamento, poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, que tentará gerir o seu pedido da melhor forma possível.
Não é possível fixar um prazo de entrega exato.
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