Ik ervaar technische problemen op de website. Wat kan ik hieraan doen?

Indien je enige problemen ondervindt, controleer dan of je besturingssysteem of je smartphone de laatste updates heeft geïnstalleerd.

Indien het probleem aanhoudt, stuur dan een bericht naar onze klantenservice met de volgende informatie:

1. Je besturingssysteem, bijvoorbeeld Windows XP of Mac OS X.

2. Je internetbrowser, bijvoorbeeld Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari.

3. Het apparaat waarmee je de website opent: computer, smartphone of tablet.

4. De omschrijving of een screenshot van de foutmelding of het probleem.