Puis-je annuler la commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez envoyer une demande à notre service clientèle ici dès que possible.

Dans le cas d'une commande de produits "en stock", les demandes d'annulation de commande ne sont prises en compte par notre service clientèle que si elles sont effectuées avant 9 heures du matin le jour de l'expédition de la marchandise. Dans le cas contraire, si la commande est déjà en cours de traitement ou d'expédition, des frais de traitement et de retour pourront vous être demandés.

Si vous avez déjà payé, le montant total dépensé vous sera recrédité via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Si, en revanche, la commande est déjà en train de quitter nos entrepôts, vous recevrez un remboursement partiel avec déduction des frais de retour du produit.