Ich habe technische Probleme auf der Website, was kann ich machen?

Wenn Sie Probleme haben, vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Betriebssystem oder Smartphone über die neuesten verfügbaren Updates verfügt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte eine Anfrage an unseren Kundendienst und geben Sie folgende Informationen an:

1. Ihr Betriebssystem, z. B. Windows XP oder Mac OS X.
2. Ihren Internet-Browser, z.B. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari.
3. Das Gerät, mit dem Sie unsere Website besuchen: Ihr Computer, Smartphone oder Tablet.
4. Eine Beschreibung oder ein Bildschirmfoto des aufgetretenen Fehlers. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.