Posso cancelar a encomenda?

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No caso de uma encomenda com produtos "em stock", os pedidos de anulação de encomendas só são tidos em conta pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente se forem realizados antes das 9 horas do dia em que a mercadoria é enviada. Caso contrário, se a encomenda já estiver a ser processada ou enviada, poderá ser-lhe exigido o pagamento das taxas de tratamento e devolução.

Se já tiver realizado o pagamento, o montante total gasto ser-lhe-á creditado através do mesmo método de pagamento utilizado para a compra.

Se, por outro lado, a encomenda já estiver em vias de sair dos nossos armazéns, ser-lhe-á concedido um reembolso parcial com a dedução do custo de devolução do produto.