Als je geen toegang kunt krijgen tot je account, controleer dan eerst of je daadwerkelijk geregistreerd bent: het kan zijn dat je je alleen hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of een bestelling hebt geplaatst zonder je te registreren. Als dit niet het geval is, zijn de ingevoerde gegevens mogelijk onjuist. Probeer een nieuw wachtwoord in te stellen door hier te klikken. Je ontvangt een e-mail waarin wordt uitgelegd hoe je dit moet doen.
Als het nog steeds niet werkt, probeer dan het volgende:
- wissel van apparaat (wissel van mobiel naar computer of andersom);
- gebruik een andere browser (wissel van Chrome, Firefox of Safari naar een andere browser, of omgekeerd);
- leeg je cache of cookies.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.